Charlotte Kreutzberger
Hôtesse d Accueil Restauration @Sofitel Marseille Vieux Port
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WORK HISTORY
Hôtesse d Accueil Restauration @Sofitel Marseille Vieux Port
Marseille, FR
Petit déjeuner et au restaurant Les Trois Forts : • Gestion de l’accueil téléphonique et des réservations• Accueil et accompagnement des clients à leur arrivée et à leur départ• Gestion du vestiaire• Prise en charge des demandes d’encaissement et de la facturation selon l’organisation de l’établissement• Maîtrise et valorisation des services et offres du restaurant• Contribution active à la qualité de service et à la satisfaction client
EDUCATION
Lycée Louis Massignon Abu Dhabi
Diplôme national du brevet des collèges
Saint-Charles d'Athis-Mons
Baccalauréat sciences économiques et sociales
IUT de Sceaux
DUT techniques de commercialisation (formation initiale), Marketing
University of Paris I: Panthéon-Sorbonne
Licence professionnelle, Étude de la communication et des médias
Sup de Pub
Master 2 (M2), Stratégie et production événementielle
ABOUT CHARLOTTE KREUTZBERGER
Cheffe de projet événementiel B2B |+ de 2 ans d’expérience dans l’univers MICE (séminaires, conférences, lancements, soirées corporate) Je pilote des projets de A à Z, de la phase de prospection à la coordination opérationnelle : relation client, réponse aux briefs, rédaction de devis et budgets, suivi de facturation, coordination des prestataires et supervision sur site.#ÉvénementielB2B #MICE #EventManagement #CheffeDeProjet #RelationClient #ProductionÉvénementielle
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