Charline Balland

Account Manager @Phealing

Lyon, FR

En tant qu\'Account Manager, j’interviens sur l’ensemble du cycle de vente avec des missions à la fois terrain et stratégiques : Prospection et prise de contact avec les officines Réalisation de démonstrations personnalisées Contractualisation et accompagnement jusqu’à la signature Installation de la solution en pharmacie et formation des équipes Fidélisation et suivi régulier des clientsMais mon rôle ne s\'arrête pas là! Je réalise une remontée terrain structurée pour faire entendre la voix de nos clients Je travaille en étroite collaboration avec l’équipe produit pour alimenter et prioriser la roadmap Je contribue à l’amélioration continue de notre solution en relayant les retours utilisateurs et les besoins métierC’est une mission complète, qui me permet de rester proche du terrain tout en participant à la construction d’un produit utile, concret et évolutif.