Charles Lepoutre
Réceptionniste @Raffles Hotel Singapore
Signup · Get unlimited contacts
WORK HISTORY
Réceptionniste @Raffles Hotel Singapore
Delivered a seamless 5-star guest experience throughout the full guest journey, in close partnership with the Raffles Butler team• Managed cashiering duties and lobby coordination, including pre-arrival administrative tasks and resident correspondence• Actively supported upsell & cross-sell strategies, promoting F&B outlets and in-house facilities to residents and visitors• Upheld Forbes 5-star, SOP/LSOP and Accor brand standards across all interactions and daily operations• Assisted in handling guest complaints and security incidents in alignment with hotel values and WHS policies
EDUCATION
Lycée Notre-Dame de Boulogne
Baccalauréat général, Baccalauréat en lycée d''enseignement général
FERRANDI Paris
Bachelor Management hôtellerie & restauration, Hôtellerie et restauration
ABOUT CHARLES LEPOUTRE
Étudiant à Ferrandi Paris, j’effectue un Bachelor en management dans l’hôtellerie et la restauration de luxe. Ce bachelor en cursus anglais me permettra de parler couramment anglais et d’acquérir de nombreuses compétences dans ce secteur grâce aux différentes pratiques théoriques et stages que je vais effectuer lors de mes études. Mon parcours me permet d’acquérir des compétences solides en gestion, management, leadership, finance, marketing, F&B, service client et oenologie dans des environnements de haut de gamme.Passionné par le monde de l’hôtellerie de luxe, je veux poursuivre ma carrière après mes études dans ce secteur où l’excellence est non seulement valorisée, mais aussi constamment recherchée.Je suis motivé par l’ambition de contribuer au rayonnement de marques prestigieuses et d\'offrir des expériences mémorables à une clientèle exigeante. Je combine rigueur, créativité, et adaptabilité : des qualités essentielles pour évoluer dans ce secteur dynamique et en constante évolution.Mon objectif est de continuer à développer mes compétences professionnelles dans le domaine de l’hôtellerie de luxe et de m’impliquer dans des projets innovants, où l’excellence est au cœur des priorités—As a student at Ferrandi Paris, I\'m doing a Bachelor\'s degree in luxury hotel and restaurant management. This Bachelor\'s degree in the English track will enable me to be fluent and to acquire a wide range of skills in this sector, thanks to the various theoretical exercises and work placements that I carry out during my studies. My course will enable me to acquire solid skills in management, leadership, finance, accounting, marketing, F&B and oenology in high-end environments.Passionate about the world of luxury hotels, I want to continue my life after my studies in this sector where excellence is not only valued, but also constantly sought.I am motivated by the ambition to contribute to the reputation of prestigious brands and to offer memorable experiences to a demanding clientele. I combine rigour, creativity and adaptability : qualities that are essential to progress in this dynamic and constantly evolving sector.My aim is to continue to develop my professional skills in the sector of luxury hospitality, and to get involved in innovative projects where excellence is a top priority.
This profile is compiled from publicly available professional sources. Unifers is not affiliated with or endorsed by LinkedIn. Request removal of this profile.