Céline Grand
Intervenante Pédagogique @Grenoble Ecole de Management
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WORK HISTORY
Intervenante Pédagogique @Grenoble Ecole de Management
Bachelor et PGE : enseignement Expérience Client, Relation Client & Fidélisation Executive Education : intervenante Expérience et Culture Client
EDUCATION
SKEMA Business School
DESC LILLE, Marketing
SKILLS
ABOUT CÉLINE GRAND
Spécialiste de l\'expérience et de la culture client : expérience alliant pratique (10 ans d’expérience dans le secteur du retail et du luxe, physique et digital) et théorie (enseignement en Business School et formation professionnelle).Les différentes fonctions occupées m\'ont permis de - mener des projets de dimension stratégique et opérationnelle- travailler avec des directions de profils variés- fédérer les parties prenantes autour d’une ambition commune.Mes atouts :Très forte orientation client spontanée, excellence relationnelle, sens du collectif, orientation business et résultats, analyse, facilite l’adhésion, conduite du changement, communication et transmission (excellents retours stagiaires/étudiants sur les cours et formations dispensés), grande capacité d\'adaptation et d\'apprentissage.Mes valeurs managériales - la confiance- l\'écoute- la bienveillance- l\'autonomie
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