Caroline Perretti

Sales Support Specialist @Clariant

São Paulo, BR

Colaboração com Equipe de Vendas e Atendimento ao Cliente: Responsável pela interface direta com time de vendas e clientes, assegurando que todas as etapas do processamento de pedidos sejam executadas dentro dos prazos estabelecidos, desde a entrada do pedido até a confirmação do pagamento. Gestão e Monitoramento de Pedidos de Importação LatAm e Documentação de Embarque: Supervisão dos pedidos de importação para a América Latina, desde a colocação até a entrega final ao cliente. Coordenação com fornecedores e operadores logísticos para garantir a execução dentro dos prazos estabelecidos, minimizando atrasos e custos. Responsável pela preparação, verificação e envio de toda a documentação de embarque, assegurando que os clientes recebam os documentos completos e em conformidade com os requisitos legais e contratuais.Responsabilidade pela Gestão de Master Data de Clientes e Materiais: Manutenção e atualização de Master Data no sistema SAP. Assegurando que os dados sejam consistentes e atualizados para suportar processos de vendas, logística e contabilidade.Análise de Estoque e Criação de Requisições de Compra: Realização de análises regulares de níveis de estoque, identificando necessidades de reposição e gerando requisições de compra de acordo com as demandas de produção e vendas, otimizando o fluxo de materiais e evitando rupturas.Key User no Sistema CRM: Atuando como suporte para equipe LatAm, realizando treinamentos e garantindo que o sistema seja utilizado de forma eficaz para melhorar a gestão do relacionamento com o cliente e o acompanhamento de leads e oportunidades.