Carol Ciampi
Autônomo @Proprio Negocio
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WORK HISTORY
Autônomo @Proprio Negocio
EDUCATION
Universidade Positivo
Tecnólogo, Análise e Desenvolvimento de Sistemas
FAE Centro Universitário
Bacharelado, Design e Comunicação Visual
Universidade Positivo
Especialista, UX, Experiência do Usuário
ABOUT CAROL CIAMPI
Profissional com mais de 7 anos de experiência em produtos digitais, guiada pelo propósito de transformar negócios e resultados por meio da tecnologia, com foco na experiência do cliente. Atuo no desenvolvimento de estratégias que não apenas atendem às necessidades dos usuários, mas também impulsionam o sucesso do negócio. Destaques de Impacto:• Prêmio PRAD 2023, recebido por alto desempenho, avaliação 360 e resultados financeiros atingidos.• Crescimento na taxa de retenção em \"manter seguro\" de 1% para 19% do Seguro Cartão Protegido.• Superação das metas de vendas no SuperApp em 103,5% do Seguro Viagem no 1º mês. • Aumento de 196% nas vendas do Seguro Transação Protegida por meio de estratégias de cross sell.Competências: Estratégia de Produto, Experiência do Cliente, Análise de Dados, Prototipagem, Testes de Usabilidade, Handoff, Figma, Scrum, Kanban, Monitoramento de Métricas.
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