Camille Bourrin

Coordinatrice Service Clients @Guerbet

Saint-Priest, FR

Commandes d’injecteurs et de pièces détachées via notre ERP (SAP): supervision du processus de commande, de la demande initiale à la livraison- Gestion des exportations en Europe, l’Asie et le Moyen-Orient- Planification et suivi des livraisons en lien avec les différents transporteurs et le service logistique ou supply chain- Gestion des stocks et vérification de la disponibilité des produits et de la production- Facturation et traçabilité- Relations filiales, clients, fournisseurs à travers différents canaux (téléphone, e-mail ou EDI)- Stratégie de prospection fournisseur : élaboration des plans ciblés pour identifier d’autres fournisseurs potentiels- Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées par exemple - Elaboration de tableaux de bord de suivi de KPI.