Camille Borgne
Customer Success Manager @Paylead
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WORK HISTORY
Customer Success Manager @Paylead
PayLead est une fintech spécialisée dans l’analyse de la donnée bancaire, et propose une solution Saas en marque blanche qui permet à ses partenaires bancaires la mise en place d’un programme de cashback automatique personnalisé- Contact principal des partenaires bancaires en France, et Europe (BNPP (BCEF, Cetelem, Fortis), Crédit Mutuel Arkea, Lydia, Bankin’, Ma French Bank, Proximus…)- Suivi de la performance et des KPIs par l’animation de comités opérationnels (animation, CR, suivi des actions)- Formation et accompagnement sur l’utilisation des outils (outils custom PayLead)- Mise en place d’un process d’onboarding client : création du contenu des ateliers et des supports - Collaboration étroite avec l’équipe produit (amélioration du produit, développement de nouvelles features, recette métier)- Création de dashboard (Metabase) et analyse de données
EDUCATION
Conservatoire national des arts et métiers - Cnam
Master Marketing & Commerce
Kaplan International Pathways
Anglais
IFAC Campus des Métiers (Brest)
BTS MECP en alternance, Métiers de l'Esthétique, de la Cosmétique et de la Parfumerie
ISIPCA
Bachelor Responsable de Développement Commercial, cosmetiques et parfumerie
NEOMA Business School
Master Business Development & Clients Grands Comptes
SKILLS
ABOUT CAMILLE BORGNE
Customer Success Manager chez PayLead
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