Benjamin Gracia-Garay
Responsable d Activités Et d Agence @Akkodis
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WORK HISTORY
Responsable d Activités Et d Agence @Akkodis
Valence, FR
Responsable d\'une agence multisecteur (Billetique, Défense, IT, Digital)(50 consultants)- Pilotage d\'un P&L (objectifs de CA et marges)- Management d\'équipes (consultants)- Recrutement sourcing, entretiens, négociation et proposition de contrat- Réponses aux consultations : adéquation des compétences / besoin- Rédaction des propositions techniques et commerciales- Suivi des prestations clients : démarrage d’affaires, points d’avancement, mesure de la satisfaction client- Reporting direction : charge prévisionnelle, besoins, opportunité, risques, …- Transformation d\'activités assistance technique vers forfait- Développement et accompagnement d\'un centre de service dédié clients de 15 ETP
SKILLS
ABOUT BENJAMIN GRACIA-GARAY
Avec 15 années d\'expérience en tant qu\'ingénieur support client à l\'export, référent maintenance/produit, responsable de contrat de service à l\'export, aujourd\"hui je suis Business Manager chez AKKA Technologie
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