Bastien Bercane
Fondateur - Consultant Sénior - Cloudinsight @Cloudinsight
Signup · Get unlimited contacts
WORK HISTORY
Fondateur - Consultant Sénior - Cloudinsight @Cloudinsight
Toulouse, FR
Expertise technologique forte dans l\'écosystème des acteurs télécom et expérience client omnicanale.Vous accompagner à atteindre vos objectifs \"d\'excellence client et efficience opérationnelle\" à l\'aide des nouvelles technologies et des processus adaptés- Conseil : Diagnostic Excellence client & IA / Parcours client Omnicanal / Sourcing & Amoa- Solutions Cloud CX : IA (chatbot, callbot, Agent augmenté)/ Push multicanal automatisé (SMS, VMS, Emailing)/ Assistance Visuelle- IT/Telecom : conseil et accompagnement centre d\'appel et optimisation de vos ressources télécom
EDUCATION
KEDGE Business School
Master 2 (M2), Commerce international / commerce
ABOUT BASTIEN BERCANE
Consultant sénior CX & IT | Omnicanal, Processus, IA | Fondateur Cloudinsight
This profile is compiled from publicly available professional sources. Unifers is not affiliated with or endorsed by LinkedIn. Request removal of this profile.