Barbara Kramer

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ABOUT BARBARA KRAMER

Zu Konflikten am Arbeitsplatz ist eigentlich schon alles gesagt … jeder kennt sie, aber oft werden sie ignoriert. Unterstützende Beratung wird meistens erst dann in Anspruch genommen, wenn nichts mehr geht und die Zusammenarbeit vor dem Scheitern steht – also wenn’s betriebswirtschaftlich und persönlich schon richtig weh tut! Doch soweit müsste es nicht kommen, wenn sich der Chef oder eine andere Person, die dafür zuständig ist, den Konflikten rechtzeitig annimmt und Maßnahmen aufsetzt, die zur Klärung beitragen. Denn: Geklärte Konflikte sind eine Chance der Vertiefung einer Arbeitsbeziehung - man kann darauf vertrauen, dass man schwierige Situationen zusammen durchgestanden hat. Das Mittel der Wahl ist ein gemeinsames Gespräch über die schwierigen Themen, das im Idealfall von einer externen Person geleitet wird. Die Klärungshilfeausbildung Aber das macht man nicht mal eben nebenbei. Konflikte zwischen Menschen zu klären ist ein Handwerk, das man lernen kann. Es braucht eine klare Struktur, die dem Berater im Klärungsgespräch Orientierung und Sicherheit gibt, um den Überblick im Gefühlswirrwarr nicht zu verlieren. Zusätzlich schafft eine allparteiliche und wertschätzende innere Haltung einen Raum, in dem schwierige Gefühle ausgesprochen werden können, damit sie sich beruhigen. Die Klärungshilfe hat ihre Wurzeln in der Kommunikationspsychologie und wurde von Dr. Christoph Thomann und Friedemann Schulz von Thun entwickelt. In der Ausbildung zeigen wir Ihnen, wie man einen solchen Prozess erfolgversprechend aufsetzt und wo die Fallstricke sind. Basistraining Klärungshilfeausbildung Grundlagen der Teamklärung - die sieben Phasen eines Team-Klärungsgesprächs Emotionspsychologie Lernen anhand von Praxisfällen und kurze Theorieinputs Intensivtraining Klärungshilfeausbildung Gelerntes in realen Situationen anwenden Konfliktpsychologie Erforschen der eigenen Konfliktgeschichte Klärungsprozesse und schwierige Situationen üben Termine und Preise finden Sie direkt auf unserer Webseite Das sagen unsere Klärungshelfer: Für meine berufliche Tätigkeit ist die Klärungshilfe unverzichtbar Ich bin fasziniert davon, wie die Ausbilder*innen mit ihrer eigenen Art einfühlsam, unaufgeregt und hochkompetent Menschen durch ihre Konflikte begleiteten Nachdem ich bei einer Konfliktmoderation total gescheitert bin, bin ich auf die Klärungshilfe gestoßen. Gamechanger! Sie haben Interesse an der Ausbildung oder Fragen/Anregungen? Ich freue mich auf den Austausch auf der Webseite, hier oder per DM.