Baptiste Martin
Gestionnaire Site @Le Domaine de Baulieu
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WORK HISTORY
Gestionnaire Site @Le Domaine de Baulieu
Gers, FR
EDUCATION
École Hôtelière et de Tourisme Paul Augier
Hospitality and Tourism School, France, Hospitality Management
IAE Savoie Mont Blanc
Academic management school : B.A. in Hospitality Management (Accounting, Consumer behavior...), Tourism and Hospitality Management
Université Côte d'Azur
Master 1 Tourism ISEM, Quality Data Management-Business Management Tools
Université Côte d'Azur
Master 2 E-Tourisme - Hospitality & MICE
École Hôtelière et de Tourisme Paul Augier
Hospitality and Tourism School, France, Hospitality Management
CETT_UB Tourism & Hospitality, Education/Research
Erasmus Exchange, Hospitality & Tourism (Entrepreneurship/Innovation - eMarketing - Customer management)
ABOUT BAPTISTE MARTIN
Je m\'appelle Baptiste, et je suis gestionnaire d\'hôtel, passionné par l’art de transformer chaque séjour en une expérience mémorable. Depuis plus de 10 ans, je trace mon chemin dans l’univers de l’hôtellerie, des hôtels-boutiques intimistes aux complexes 5 étoiles. Mon objectif? Allier performance financière et excellence client. En tant qu’expert en stratégie hôtelière, j’accompagne les établissements à : Augmenter leur chiffre d’affaires, Optimiser leurs marges et KPI\'s, Faire grimper les taux de satisfaction client grâce à des expériences uniques et mémorables. Mon mantra : Créer des moments inoubliables, que ce soit pour mes clients ou mes équipes. Mon expertise : Gérer les détails, anticiper l’imprévu et faire briller chaque jour un établissement. Mon défi préféré : Transformer un établissement en référence, que ce soit sur le plan opérationnel, stratégique ou financier. Mes forces : Stratégie hôtelière et gestion multi-activités : Hôtels, spas, restaurants gastronomiques (dont des codes étoilés) et autres services premium. Ouverture et création de projets : De l’idée à la réussite, je maîtrise les phases clés pour lancer de nouveaux établissements. Optimisation financière : Maximiser la rentabilité tout en maintenant des standards d’excellence. Leadership et formation d’équipes : Créer des équipes engagées et motivées, au service d’une expérience client inoubliable. Mon objectif? Dépasser les attentes, encore et toujours!(avec un sourire, toujours). Envie de discuter d’hospitalité, de leadership, ou d’un projet innovant? Cliquez, connectons-nous, et lançons ensemble votre prochain défi ambitieux.
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