Aurelien Amiache
Directeur Magasin @JIMMY FAIRLY
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WORK HISTORY
Directeur Magasin @JIMMY FAIRLY
Paris, FR
Grand magasin : Printemps HaussmannObjectifs principaux : améliorer la qualité de service en développant l\'experience client, recruter une nouvelle équipe pour développer le business (optique / solaire), fidéliser la clientèle existante et saisir de nouvelles opportunités- Amélioration de l\'expérience client directe avec l\'intégration de la télétransmission vers CPAM- Recrutement, formation des nouveaux talents avec l\'outil JF SCHOOL- Management terrain au quotidien, suivi des indicateurs clés de la boutique : CA, PM, UPT, NPS post achat, NPS à 15jours et suivi des litiges avec 100% de résolution rapide- Équipe de 3 personnes, CA 600k-900k annuel / 15m2
SKILLS
ABOUT AURELIEN AMIACHE
Autodidacte, j’ai commencé ma vie professionnelle par des stages non rémunérés, des petits boulots et petit à petit grâce à des « victoires » j’ai pu accéder à des postes avec des contrats CDD puis CDI dans les télécommunications et services clients ou j’ai pu faire mes armes. Très fort sur le commerce, la rémunération était vite devenu un problème pour moi, j’ai opté pour des expériences sur le terrain pour démultiplier mes compétences et tester ma résistance, ma résilience! Aimant la relation client de qualité et l’art de vendre un produit en utilisant du « storytelling » je me suis redirigé vers les grands magasins, d’abord le Printemps haussmann pour « Atelier Privé » marque française de chemises Homme et ensuite les Galeries Lafayette haussmann chez « Tommy Hilfiger » en 2013. Naturellement les objectifs sont atteints, largement dépassés, je travaille ensuite chez « Armani Jeans, Michael Kors » puis fais une rencontre exceptionnelle chez « Hugo Boss » où je reste quasiment 3 années et évolue de Vendeur à Assistant Manager puis Responsable Adjoint de plusieurs points de ventes Homme. L’évolution continue chez « Coach » où je prends la direction de plusieurs points de ventes du Printemps haussmann et Printemps Louvre dont un Flagship pendant un an. Avant le Covid-19 je décide de faire autre chose et me lance dans la fondation d’une Conciergerie haut de gamme à Amiens, elle propose de la location de biens premium avec service en courte durée.Étant fait pour travailler sur des sujets transverses, je décide de revenir dans le retail en ouvrant et développant le concept de boutique d’optique Jimmy Fairly à Amiens pendant 2 ans mais je m’ennuie … Paris et sa clientèle hétéroclite me manque … je fais mon retour en 2024 au Printemps haussmann à la direction du point de vente Jimmy Fairly.2025 devient une année historique avec une forte augmentation du CA (+25% vs 2024), une nouvelle équipe en place et de nombreux travaux entrepris dont la télétransmission (optique), un travail de fond sur la relation avec les partenaires pour booster le développement et l’image de Jimmy Fairly.What else?Écrivons l’histoire ensemble
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