Astrid Steinmetz
Gründerin Und Inhaberin @Kommunikation Ohne Worte - Kow
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WORK HISTORY
Gründerin Und Inhaberin @Kommunikation Ohne Worte - Kow
Berlin, DE
Das Trainingsprogramm Kommunikation ohne Worte – KoW®:• 3x2 Trainingstage• Übungen von Mikro-Fertigkeiten• Reflexion - KoW®-Einführung (1 Tag)®:Sie schulen Ihre kommunikative Intuition und lernen die Körpersprache des Patienten bewusst wahrzunehmen, können Befinden, Bedürfnisse und Gefühle einschätzen. Sie erweitern den Handlungsspielraum im Umgang mit dem Patienten. Modul I: Grundlagen des nonverbalen Dialogs- Stimmklang- Mimik: Emotionen und Schmerz- Gestik: Informationsvermittlung- BlickverhaltenModul II: Patientengerechte und ressourcenorientierte Interaktion- Berührung zur Kontaktaufnahme- Kohärenz im Kontakt- Reizverarbeitungsstörungen®:Es werden modale wie intermodale Synchronisation für schnellen Kontaktaufbau erlernt, ebenso Alternation, um Patienten beziehungsorientiert zu führen.Sie lernen, feinste Signale von Stress oder Wohlbefinden einzuschätzen und beziehungserhaltend damit umzugehen.Modul Nonverbaler Beziehungsaufbau durch Synchronisation- Modale und intermodale Synchronisation- stereotype Verhaltensweisen- Patientenführung: AlternationModul IV: Interaktion mit kommunikativ stark eingeschränkten Personen- Signale von Zu- und Abwendung- Nähe und Distanz- Basale Wahrnehmung- Atembegleitung®:Für komplexe alltagsnahe Aufgaben werden die erworbenen Mikro-Fertigkeiten kombiniert und koordiniert. Sie lernen, auch bei negativer Emotion eine positive Beziehungserfahrung zu machen.Modul V: Die Stimme im Dialog mit dem Patienten- Kommunikation bei kognitiver Beeinträchtigung- Affektabstimmung- Vokalisierungen- Verbalisieren von EmotionenModul VI: Koordinierte Gestaltung von komplexen Interaktionen- Geteilte Aufmerksamkeit- Komplexe Interaktionen- AufmerksamkeitslenkungSie haben Fragen? Schreiben Sie mir über LinkedIn.
EDUCATION
Evangelische Fachhochschule Berlin - Fachhochschule für Sozialarbeit und Sozialpädagogik
Dipl.-Soz.päd. (FH)
Ruprecht-Karls-Universität Heidelberg
Dr. phil.
Universität der Künste Berlin
Diplom-Musiktherapeutin
ABOUT ASTRID STEINMETZ
Seit arbeite ich mit Menschen, die nicht mehr sprechen können. Und ich habe gelernt: Wenn Worte fehlen, fängt echte Kommunikation erst an – oder sie endet. Ein Bewohner klopft stundenlang auf den Tisch. Eine junge Erwachsene wird panisch beim Arztbesuch. Eine Patientin läuft unruhig auf und ab – immer denselben Weg. Ein Sterbender wendet im Gespräch den Blick ab. Das sind keine „Verhaltensauffälligkeiten\". Das ist Kommunikation. Aber nur, wenn jemand gelernt hat, sie zu lesen. Aus dieser Praxis heraus habe ich KoW® – Kommunikation ohne Worte entwickelt: ein wissenschaftlich evaluiertes Training für nonverbale Patientenkommunikation. Was KoW® besonders macht: Wir lehren den nonverbalen Dialog: Er gelingt, wenn beide einander verstehen. Das Training ist konkret: Mikro-Übungen für echte Alltagssituationen. Und systematisch aufgebaut: Basis → Anwender → Experte. Ein paar Zahlen: Seit 26 Jahren in der Praxis. Über trainierte Fachkräfte in 240+ Einrichtungen im DACHL-Raum. Die Wirksamkeit wurde in meiner Dissertation wissenschaftlich belegt. Heute arbeiten wir mit einem Team von 7 zertifizierten Trainer:innen. Mit wem wir arbeiten: Führungskräfte und multiprofessionelle Teams in Pflege, Therapie, Betreuung und Seelsorge. Überall dort, wo Menschen ohne Worte kommunizieren. In Settings wie- Pflegeheimen - Hospizen und Palliativstationen - Wohnformen der Eingliederungshilfe - Krankenhäusern und Kliniken - Betreutem Wohnen Spezialisiert auf: Demenz | Palliative Care | kognitive Beeinträchtigung Was verändert sich dadurch? Teams fühlen sich sicherer, auch in herausfordernden Situationen. Aus Hilflosigkeit wird Handlungskompetenz. Patienten erleben Würde statt Überforderung. Und Mitarbeitende bleiben, weil sie sich wirksam erleben. Das ist kein Extra. Nonverbale Kommunikation entscheidet darüber, ob Ihre Teams handlungsfähig bleiben oder in Überforderung landen. Wenn Sie als Führungskraft überlegen, wie Sie Ihr Team in schwierigen Kommunikationssituationen wirklich stärken können: Buchen Sie ein kostenfreies Beratungsgespräch: Oder schreiben Sie mir hier auf LinkedIn
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