Astrid Minier
Chef De Projet Expérience Client Omnicanale (Retail France) @Aigle
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WORK HISTORY
Chef De Projet Expérience Client Omnicanale (Retail France) @Aigle
Management de projets - Déployement de tablettes vendeur en magasin - Premiumisation de l\'offre par une approche personnalisée - Développement du Click & Collect - Developpement de l\'E-Réservation - Animation commerciale sur l\'ensemble du réseau à travers l\'omnicanalité - Construction et pilotage du plan d\'animation omnicanale - Développement de supports de formation innovants - Responsable de la reprise de vêtements Seconde Main en magasin - Déploiement du nouvel outil de management des commandes en collaboration étroite avec les équipes IT Analyse - Suivi des KPIs clés et objectivation de ces derniers - Développement de supports d\'analyse - Mise en place d\'actions correctives Expérience Client- Assurer un parcours client personnalisé et premium grâce aux outils digitaux - Réflexion développement et analyse de l\'expérience client de demain en magasin
EDUCATION
CPGE Saint-Vincent Rennes
Classe Préparatoire ECE, Économie
Ateneo de Manila University
Master 2 (M2), Marketing international
Saint-Charles International School
Baccalauréat, Économie
ABOUT ASTRID MINIER
Responsable de l\'expérience client omnicanale chez Aigle International, j\'accompagne…
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