Edgar Dominguez
IT Technician @Market Financial Solutions
Signup · Get unlimited contacts
WORK HISTORY
IT Technician @Market Financial Solutions
Provide comprehensive technical support across hardware, software, and network environments, ensuring smooth day-to-day IT operations for all users. Responsible for troubleshooting Windows and macOS systems, managing Microsoft 365 and Exchange environments, and maintaining infrastructure including servers, endpoints, and network devices. Key tasks include onboarding new users, supporting remote staff, adhering to strict SLA targets, and maintaining detailed ticket records. Experienced in configuring Azure AD, DNS/DHCP, Group Policy, and managing audiovisual systems, CCTV, and access control.Exposure to a broad range of technologies including Windows Server (2012+), Microsoft Azure, Office 365, Active Directory, Intune, CRM systems, web technologies (HTML, CSS, PHP, WordPress), Linux/cPanel environments, and Synology NAS.
EDUCATION
Vertex School
3D Character Artist, Game Design
Universidad de Morelia, A.C.
Licenciatura, Medios interactivos
ABOUT EDGAR DOMINGUEZ
Soy un profesional de soporte de TI dedicado y motivado, con sólidas habilidades de liderazgo, organización y resolución de problemas. Tengo experiencia liderando equipos de diversos tamaños, cumpliendo plazos ajustados y entregando constantemente resultados de alta calidad bajo presión. Mi enfoque es colaborativo y orientado a soluciones, con una capacidad demostrada para simplificar conceptos técnicos complejos para diversos públicos.Hablo inglés y español con fluidez, y tengo conocimientos prácticos de italiano y portugués. Aporto excelentes habilidades de comunicación y un fuerte compromiso con la atención al cliente. Me desenvuelvo bien tanto en entornos independientes como de equipo, mantengo una actitud positiva y proactiva, y busco activamente oportunidades de crecimiento mediante el intercambio de comentarios constructivos.
This profile is compiled from publicly available professional sources. Unifers is not affiliated with or endorsed by LinkedIn. Request removal of this profile.