Arthur Dufour
Team Leader - Associate @EY
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WORK HISTORY
Team Leader - Associate @EY
CA
Le chef d\'équipe fournit un soutien administratif complet à une équipe de direction de cadres au service des clients, tout en soutenant une équipe d\'assistants exécutifs.Responsabilités du chef d\'équipe :• Gestion du flux de travail: gérez les exigences du flux de travail. Travailler avec le superviseur pour assurer des charges de travail équilibrées au sein de l\'équipe.• Intégration: organiser la formation pour les nouveaux employés, contribuer au programme de conseillers par les pairs, suivre les progrès et les domaines de développement et offrir des conseils pour l\'établissement d\'objectifs.• Coaching et mentorat: le point de contact pour les assistants exécutifs concernant les pratiques, politiques et procédures. Organiser des réunions et offrir des opportunités de travail d\'équipe efficaces.• Promouvoir et adopter les initiatives du cabinet: donner l\'exemple en soutenant les initiatives et les valeurs du cabinet ainsi que les nouveaux processus à mesure que l\'administration évolue.• Tenue de registres: approuver les vacances, les demandes d\'heures supplémentaires et enregistrer les jours maladies de l\'équipe.• Conférence des associés canadiens 2019• Comité de Responsabilité Sociale• Recrutement Campus• Jury au Concours de Pitch EY CGLCC
EDUCATION
Collège Paul-Emile Victor
Brevet [General Certificate of Secondary Education], National Diploma
Université de Montpellier Paul-Valéry
LEA Master's Degree, Negotiation of International Projects (English,Spanish,Business and Social Administration)
Université de Montpellier Paul-Valéry
LEA Degree : University Language Course with Emphasis on Business and Management, (English,Spanish,Business and Social Administration,Chinese)
Lycée Auguste Loubatieres
Baccalauréat [School leaving certificate, equivalent of A-Levels], Sciences
SKILLS
ABOUT ARTHUR DUFOUR
Citoyen CanadienTitulaire d\'un Master 2 LEA - Traduction & Commerce International : forme des consultants capables de concevoir et de mettre en oeuvre une politique d\'internationalisation adaptée aux entreprises en alliant compétences linguistiques et compétences en administration économique et sociale.Ayant voyagé six mois par an dans le monde entier (Asie, Océanie, Afrique, Europe, Amérique du Nord et Amérique du Sud) durant toute mon enfance cela a contribué à cultiver mon intérêt pour l\'international et à développer mon sens de l\'autonomie, du contact, ma forte adaptabilité et ma rigueur vis à vis du travail.Durant mon stage de fin d\'étude (6mois) j\'ai pu participer au montage d’un projet axé sur l\'international en réalisant le travail en amont, la campagne de communication et la prospection avec tout le savoir-faire (traductions, étude de la concurrence, étude du marché, analyse SWOT, dossier de presse, power point de présentation) et le savoir-être (adaptabilité, analyse, synthèse, communication, négociation, organisation et gestion des priorités, orientation vers les résultats) que cela implique.De plus, mon investissement dans le projet d\'étude « Montpellier English-Friendly » m\'a permis de travailler en équipe (40 étudiants), d\'organiser et gérer les taches de prospection et de démarchage, de tenir des délais et un budget, d\'organiser la coordination et le suivi des équipes. Ce projet, visant à faciliter l\'intégration des anglophones à Montpellier a abouti à la réalisation d\'un guide, d\'une vignette signalant les établissements anglophones et d\'une conférence de presse avec buffet au Corum en partenariat avec l\'Office de Tourisme et la Mairie de Montpellier.Enfin, mon expérience au sein de Téléperformance m’a permis de développer mon esprit d\'équipe et ma fibre commerciale ainsi que d’obtenir de solides compétences dans la relation client par téléphone, la gestion des conflits et la résistance au stress.
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