Arnaud Mialdea
Key Account Manager @Michelin
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WORK HISTORY
Key Account Manager @Michelin
Missions : commercialisation de la licence de données ViaMichelin via des API auprès des professionnels du privé et du publicGérer le portefeuille de clients grands comptesProspecter : phoning, emailing, salon, webinaire et Sales NavigatorComprendre et évaluer les besoins clientsElaborer et négocier les contrats en vente directe et indirecteDévelopper la relation clientDétecter les opportunités de vente additionnelleGérer les réclamations et les dysfonctionnementsImplanter SalesForceRéalisations : malgré un marché très concurrencé par l’API Google Maps et en attente d’une nouvelle offre, l’objectif annuel de maintien du CA a été atteint soit 800 K€/an Portefeuille d’environ 160 clients privés et publics en Europe : Nestlé, Caixabank, Crédit Agricole, Caisse d’Epargne, Département Gers, Yonne, CPAM Rhône…
EDUCATION
Lycée Allende (Caen - 14)
BTS, Action Commerciale
SKILLS
ABOUT ARNAUD MIALDEA
Passionné par la relation client et le développement commercial, je dispose d’une solide expérience dans la gestion de comptes clés, la fidélisation B2B/B2C et la mise en œuvre de solutions digitales. Mon approchecombine rigueur, écoute et esprit collaboratif pour contribuer à la performance collective et à la satisfaction durable des clients.
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