Apchq Serge Tessier
Directeur Et Analyste d\'affaires Principal, Service De L\'administration @APCHQ
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WORK HISTORY
Directeur Et Analyste d\'affaires Principal, Service De L\'administration @APCHQ
Planifie, organise, dirige et contrôle les activités du service de l’administration. Assure l\'analyse d’affaires dans les dossiers de transformation numérique de l’organisation et se concentre sur les bénéfices que le projet doit apporter aux affaires de l’organisation.ANALYSE D\'AFFAIRES ET IMPLANTATION• Agit à titre de pilote d’affaires et effectue l’analyse des exigences d’affaires de tout nouveau projet qui touche les différents systèmes de l’organisation (CRM, gestion financière, mutuelles SST, formation, BI, etc.).• Contribue à la planification stratégique des systèmes d’information. • Traduit les exigences d’affaires en objectifs techniques pour les équipes techniques.• Applique des outils de modélisation et d’analyse.• Assure un suivi lors des tests et pendant la mise en œuvre. Participer à la phase de tests et à la validation des solutions mises en œuvre pour garantir leur conformité par rapport aux exigences.• Traduit les exigences d’affaires, opérationnelles et fonctionnelles aux équipes d’intégration• Collabore étroitement avec l’équipe TI pour assurer la bonne compréhension des spécifications fonctionnelles.• Conseille et assiste les clients internes dans une perspective d’amélioration et d’innovation. ADMINISTRATION• Planifie, organise, dirige et contrôle les activités du service de l’administration.• Supervise les activités de gestion des ressources matérielles : inventaire, mobilier et équipement, fournitures, gestion de l’édifice, rénovations, et baux externes.• Établit et voit à l’atteinte des objectifs opérationnels du service.• Assure l’efficacité opérationnelle et l’optimisation des processus du service de l’administration. • Prépare et contrôle les budgets de son service. • Embauche, encadre, supervise et évalue la performance des employés sous sa responsabilité. • Rédige et assure la mise à jour des politiques de l’administration.• Ressource conseil en gestion des taxes de vente.
EDUCATION
Cegep de St-Hyacinthe
DEC
Université McGill
Bachelor of Commerce (B.Com.)
SKILLS
ABOUT APCHQ SERGE TESSIER
Directeur et analyste d\'affaires principal du service de l\'admiministration chez APCHQ
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