Antonio Rolletta
Senior Service Coordinator @Still Italia
Signup · Get unlimited contacts
WORK HISTORY
Senior Service Coordinator @Still Italia
Bologna, IT
Responsabile della gestione operativa del servizio di assistenza.• Coordinamento di un team di 20 tecnici• Stipula e gestione contratti di manutenzione, ricambi e noleggio carrelli elevatori• Gestione budget di servizio, controllo costi e approvazione fatture• Monitoraggio KPI di performance e miglioramento continuo• Pianificazione operativa e riduzione dei tempi di fermo macchina• Gestione processi HR e formazione del personale• Relazione con clienti strategici• Utilizzo di SAP per manutenzioni, commesse e inventario
EDUCATION
Università degli Studi di Napoli Federico II
Laurea triennale in Scienze Politiche Amministrazione e dell'Organizzazione, Amministrazione e gestione aziendale, generale
Scuola Superiore Luca Pacioli
Ragioneria, Tecnico commerciale
Dipartimento Scienze Politiche
Amministrazione E Organizzazione
ABOUT ANTONIO ROLLETTA
Professionista del settore Service & Operations con oltre 8 anni di esperienza nella gestione di servizi post-vendita e nel coordinamento di team tecnici.Attualmente ricopro il ruolo di Senior Service Coordinator in STILL S.p.A, con responsabilità estese di Service Management: gestione di persone, pianificazione operativa, controllo costi, KPI e gestione contrattuale.Mi occupo della stipula e gestione di contratti di manutenzione per carrelli elevatori, contratti di fornitura ricambi e contratti di noleggio, collaborando con clienti e fornitori per garantire continuità del servizio, efficienza operativa e sostenibilità economica.Ho esperienza nella gestione di team fino a 20 tecnici, nel miglioramento dei processi di assistenza e nella riduzione dei tempi di fermo macchina.
This profile is compiled from publicly available professional sources. Unifers is not affiliated with or endorsed by LinkedIn. Request removal of this profile.