Antonio Nicola Candela

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ABOUT ANTONIO NICOLA CANDELA

ASSISTENZA CLIENTI CALL CENTER - risoluzione problemi AREE PROFESSIONALI DI COMPETENZA COMMERCIALE - key account - capo area - responsabile commerciale MARKETING - customer care - marketing operativo A causa della pandemia di Covid e al conseguente blocco del turismo mondiale, ho accettato un\'offerta di lavoro ad Atene presso Teleperformance. Ho seguito i corsi di formazione e attualmente lavoro come operatore di supporto tecnico APPLE per la clientela di lingua italiana Dal 1984, opero nel turismo organizzato di cui conosco tutti gli aspetti organizzativi e operativi, con specifica competenza in ambito commerciale: promozione, vendita, comunicazione, cura del cliente. Partecipando all’appassionante start up di una azienda milanese, ho avuto l’opportunità di una fondamentale crescita professionale. Ho svolto mansioni dirigenziali in diverse aree professionali: ho curato i rapporti con la stampa e le fiere del settore, con le reti distributive, con le compagnie di assicurazione; ho approfondito le norme legislative che governano il rapporto con le agenzie e con il cliente finale e le problematiche che riguardano la amministrazione di voli charter e delle gestioni alberghiere. Attraverso i diversi rapporti professionali, ho avuto modo di acquisire competenza rispetto a diversi tipi di prodotto/viaggio:medio e lungo raggio, linea e charter, turismo su gomma, portali di servizi, turismo aziendale. Sulla scorta di questa esperienza, ritengo di poter ricoprire mansioni sempre più impegnative e stimolanti certo di potere offrire al settore impegno, serietà e passione.