Angela Magrone
Experience and Service Design @Poste Italiane
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WORK HISTORY
Experience and Service Design @Poste Italiane
Rome, IT
EDUCATION
Centro di formazione professionale della Regione Lazio
Graico illustratore
Istituto professionale
Disegnatrice Stilista di moda
Sapienza Università di Roma
Corso di Formazione, User Experience per il Service Design: il processo e gli strumenti
Talent Garden
Corso avanzato in UX Design Management
Istituto Europeo di Design
Graphic Design
SKILLS
ABOUT ANGELA MAGRONE
Nel corso della mia esperienza lavorativa ho maturato conoscenze approfondite nell’ambito della progettazione della della User Experience (UX), combinando ricerca qualitativa e quantitativa per ideare interfacce intuitive che rispondano sia alle esigenze di business che ai bisogni reali degli utenti.Nel mio percorso professionale ho guidato progetti end to end, dalla definizione della strategia alla validazione tramite test di usabilità, lavorando a stretto contatto con team multidisciplinari integrando gli insight di ricerca nei processi di design e sviluppo agile. Utilizzo metodologie come design thinking, prototipazione rapida e analisi dei dati, contribuendo a migliorare la soddisfazione degli utenti e a incrementare la conversione di prodotti digitali in diversi settori.Credo nella collaborazione e nell’innovazione continua: mi piace facilitare workshop e formare i team sui principi del design centrato sull’utente, promuovendo una cultura del feedback e dell’ascolto.Competenze→ Leadership & Strategia UX: Definizione e gestione di roadmap UX, allineamento con obiettivi di business e stakeholder. → User Research: Conduzione di ricerche qualitative e quantitative (interviste, usability testing, analisi dati). → Design Thinking & Processi Agile: Integrazione della ricerca UX nei workflow di prodotto e sviluppo. → Progettazione UX: Collaborazione con designer e sviluppatori per la creazione di wireframe, prototipi e flussi utente. User Jornay, Individuazione delle Personas, architettura delle infomrazioni → Progettazione UI: Realizzazione di interfacce grafiche (UI) in accordo con le guidelines della azienda oppure attraverso la definizione di GUI personalizzate, definizione del design system con particolare attenzione al design accessibile → Data-Driven UX: Analisi di dati e metriche per ottimizzare esperienze digitali e prendere decisioni informate. → Workshop & Co-Design: Facilitazione di workshop con stakeholder e team di prodotto. → Stakeholder Management: Comunicazione efficace con leadership, marketing e sviluppo per promuovere il valore della UX. → Competenze approfondite sulle normative in materia di Accessibilità, essessment e report.
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