André Daniel de Oliveira

Manager, Inside Sales, Accounting and Financial Services @Thomson Reuters

Mogi das Cruzes, BR
MOBILE NUMBERS
+91 *********19

Signup · Get unlimited contacts

WORK HISTORY

Jun 2023 — Present

Manager, Inside Sales, Accounting and Financial Services @Thomson Reuters

Sao Paulo, BR

Responsável pela liderança estratégica e operacional das equipes de Inside Sales e Pré-Vendas (SDR e BDR) no portfólio contábil e financeiro. Atuação centrada em crescimento sustentável, governança comercial e excelência operacional.Principais responsabilidades e realizações:Gestão estratégica de vendas, com definição de metas, planejamento comercial anual e acompanhamento por KPIs, garantindo previsibilidade e aumento da eficiência do funil.Liderança e desenvolvimento de times de alta performance, com programas contínuos de capacitação em vendas B2B, rotinas de coaching e melhoria de produtividade.Estruturação e análise de dados comerciais, incluindo criação e gestão de dashboards em Power BI para monitoramento de performance, forecast e métricas críticas, reduzindo falhas de forecast em até 40%.Gestão do relacionamento com Revendas e Filiais, conduzindo parcerias estratégicas para ampliação de cobertura, aumento de receita e alinhamento de go-to-market.Apresentação recorrente de resultados para a Diretoria, trazendo análises estratégicas, insights gerenciais e recomendações para tomada de decisão.Governança de processos de vendas, otimizando cadência de contato, qualidade das abordagens, aceleração do ciclo comercial e integração com áreas internas.Principais resultados e realizações:1) Aumento de +15% na receita anual do segmento, impulsionado por otimização do funil e fortalecimento do pipeline.2) Elevação da taxa de conversão em +22% com reestruturação das rotinas de BDR, ajustes de cadência e melhoria na qualificação de leads.3) Redução de 18% no ciclo médio de vendas, via padronização de processos e alinhamento entre vendas, marketing e canais.

EDUCATION

2008 — 2010

Centro Universitário Braz Cubas

Graduação, Gestão em Négócios

2017 — 2017

Universidade Cruzeiro do Sul

Extensão , Gestão de equipes de alta performance

2020 — 2020

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul

Competências Profissionais, Emocionais e Tecnológicas para Tempos de Mudança, Produtividade

2009 — 2009

Centro Universitário Braz Cubas

Especialização, Gerenciamento de Projetos

2019 — 2019

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul

Curso Extensão, Como alcançar objetivos profissionais e metas financeiras

2018 — 2018

Google Activate

Extensão Universitária - Marketing Digital - IAB Spain, Marketing

N/A

Anhanguera Educacional

Executive MBA, Engenharia de Produção

2020 — 2021

Descomplica

MBA Design Thinking e Gestão de Pessoas, Administração e Negócios

N/A

Anhanguera Educacional

Pós-graduação Lato Sensu - MBA, Marketing de Serviços e Relacionamento

SKILLS

Indicadores-Chave De DesempenhoContact CentersGestão Da Força De TrabalhoKey Performance IndicatorsDosMs ProjectCentrais De AtendimentoWorkforce ManagementDasCentros De ContatoTelecomunicaçõesSistemas OperacionaisBpoMicrosoft ProjectPortuguêsPortugueseBusiness IntelligencePmi (Project Management Institute)Armazenamento Por Conexão DiretaMicrosoft ExcelPowerpointTelecommunicationsInteligência EmpresarialBpo (Business Process Outsourcing)Call CentersCall CenterMicrosoft Powerpoint

ABOUT ANDRÉ DANIEL DE OLIVEIRA

Olá me chamo André Daniel, mais conhecido como Dani no meio corporativo. Sou um profissional focado e com um propósito: agregar valor. Aos 35 anos de idade perdi uma visão por conta da toxoplasmose, algo que não me impediu de avançar em minha carreira, pelo contrário, me impulsionou. Possuo 22 anos de experiência em gerenciamento de relacionamento com clientes, planejamento estratégico, financeiro e operacional em diversos setores, incluindo mercado Financeiro, Market Place, Cosméticos, bem como Meios de Pagamento digitais.Tenho forte habilidade em otimizar operações de atendimento ao cliente, desenvolver e acompanhar KPIs, métricas e liderar equipes de alta performance.Minhas habilidades incluem uma abordagem baseada em metodologias ágeis como Scrum, Design Thinking, Kaizen em projetos de melhoria contínua, além de contribuir na ideação, criação, planejamento e implementação de novos negócios e serviços para manter a empresa na vanguarda sempre.Tenho também forte atuação em canais críticos com direcionamento para solução e melhoria da experiência do cliente, como o Reclame Aqui, e habilidades em liderança mentora, relacionamento interpessoal e resiliência.Forte habilidade em operações de Vendas com foco em estruturar equipes de alta performance em operações como Crédito Pessoal do Santander, Ciclo de vendas Eudora, Vendas O Boticário além do canal Seller do Mercado Livre.A comunicação, relacionamento interpessoal e liderança são um traço forte do meu modelo de atuação, que permite com que eu navegue por diferentes perfis de profissionais e áreas. Manter nossa equipe motivada e alinhada é uma característica que possuo!Minha missão é garantir, além de nossos clientes satisfeitos, o sucesso financeiro de nosso negócio. Para isso utilizo minha experiência em planejamento financeiro, operacional e estratégico garantindo o comprometimento dos alinhamentos realizados com a Diretoria de nosso negócio.

This profile is compiled from publicly available professional sources. Unifers is not affiliated with or endorsed by LinkedIn. Request removal of this profile.