Andrea Casagrande
Head of Customer Success Manager & Crm - Head of Content @Icona Srl
Signup · Get unlimited contacts
WORK HISTORY
Head of Customer Success Manager & Crm - Head of Content @Icona Srl
Cinisello Balsamo, IT
Gestione dell’assistenza di primo livello per software gestionali, via email e telefono.Report con StatisticheRedazione di manuali utente e FAQ Test di applicazione d\'intelligenza artificialeScrittura di email marketing e onboarding in collaborazione con il team commerciale.
EDUCATION
European School of Economics
Master in Digital Marketing
Fastweb Digital Academy
Specializzazione, AI e moltiplicazione dei contenuti
IULM University
Degree, Marketing and Communication
SKILLS
ABOUT ANDREA CASAGRANDE
Scrivo contenuti chiari, credibili e coerenti dal 2018, lavorando come copywriter e content editor freelance per aziende, team e professionisti.Questa strada si è innestata in parallelo ad un percorso manageriale solido: ho ricoperto ruoli di responsabilità come Country Manager, Head of Digital e Responsabile Marketing, in realtà come Yahoo! e startup del settore Insurtech.Ho gestito team, CRM, campagne ADV, branding e customer experience, sviluppando una visione completa della comunicazione, sia strategica che operativa.Oggi porto tutto questo nella scrittura:testi che rispettano la voce del brand, contenuti nati dall’ascolto e dalla cura, parole che non urlano ma arrivano. Digital mindset Copywriting e revisione contenuti🧠 Esperienza manageriale reale🤝 Comunicazione chiara, umana, efficace
This profile is compiled from publicly available professional sources. Unifers is not affiliated with or endorsed by LinkedIn. Request removal of this profile.