Andrea Valletta
Head of Customer Success @Magnews
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WORK HISTORY
Head of Customer Success @Magnews
Gestire l\'intero ciclo di vita dei partner* Coordinare l\'esecuzione dei progetti per i partner* Contribuire allo sviluppo del prodotto riportando le suggerimenti e opportunità raccolti da partner e clienti finali.
EDUCATION
Alma Mater Studiorum – Università di Bologna
Master's degree, Computer Science
SKILLS
ABOUT ANDREA VALLETTA
Sono Head of Customer Success in Diennea e guido un team di CSM per creare la migliore esperienza dei clienti per il prodotto magnews.In precedenza, sono stato Product Manager presso Genegis per oltre 5 anni, lavorando con aziende leader di mercato e sviluppando una piattaforma SaaS efficace con interfaccia utente sia desktop che mobile.Le mie competenze uniche sono un mix di design UX, business e background tecnico.Ho un forte orientamento al business e mi piace comprendere le esigenze e i punti dolenti dei clienti per formulare i requisiti e rafforzare la strategia e la cultura del prodotto. Ho esperienza in product design, UX design, product management, prototipazione, wireframing, test di usabilità e storytelling.Nel tempo libero mi piace leggere di UX e design e chiacchierare di argomenti legati al design.Se sei interessato, inviami un messaggio per metterti in contatto.
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