Andrea Marzullo
Customer Care @Rbm Salute S.P.A
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WORK HISTORY
Customer Care @Rbm Salute S.P.A
Napoli, IT
Attualmente impiegato presso Accenture perIntesa Sanpaolo, con competenze nella gestione di richieste di apertura sinistri, prenotazioni di visite e nell\'assicurare la conformità alle condizioni di polizza. Capacità avanzate nell\'utilizzo di software CRM come Microsoft Dynamics 365
EDUCATION
Okan Üniversitesi
Cultural Exchange
Institut Français Napoli
Certificazione DELF B2
Università degli studi Suor Orsola Benincasa
Laurea Magistrale LM
Okan Üniversitesi
Erasmus
BEGEAR SRL azienda di formazione e consulenza ICT
Corso SAP S/4 HANA modulo FI/MM UTENTE
ABOUT ANDREA MARZULLO
Professionista dedicato con una solida esperienza nel Customer Care nei settori sanitario-assicurativo, bancario e delle telecomunicazioni. Attualmente impiegato presso Accenture per Intesa Sanpaolo, con competenze nella gestione di richieste di apertura sinistri, prenotazioni di visite e nell\'assicurare la conformità alle condizioni di polizza. Esperienza anche nella gestione di servizi digitali, assistenza ai clienti attraverso vari canali e gestione di ordini e resi. Capacità avanzate nell\'utilizzo di software CRM come Microsoft Dynamics 365 e Salesforce, nonché conoscenza approfondita delle polizze assicurative Retail e aziendali. Parlo due lingue ossia inglese e francese, ho un\'ottima capacità di problem solving, grande attitudine al lavoro di squadra, ottime capacità comunicative e relazionali, ottima capacità analitica.
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