Ali Altun
Spécialiste Transport @ECODROP
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WORK HISTORY
Spécialiste Transport @ECODROP
EDUCATION
Lycée D’Alembert
Baccalauréat professionnel gestion administration
ABOUT ALI ALTUN
Fort de plus de deux ans d\'expérience en tant que Lead Dispatcher chez Frichti, j\'ai développé une expertise en gestion de la relation client et en communication qui sont essentielles pour optimiser l\'expérience client dans un environnement logistique effréné. Mon rôle a impliqué la gestion quotidienne de plus de commandes, garantissant non seulement une satisfaction client élevée mais aussi le respect des valeurs de l\'entreprise.Chez Frichti, notre équipe a été le moteur d\'une performance opérationnelle exceptionnelle, planifiant des milliers de tournées B2B et supervisant jusqu\'à 20 entrepôts quotidiennement. J\'ai également contribué substantiellement à l\'analyse de données pour l\'amélioration continue des services, et j\'ai pris l\'initiative de former et de manager une équipe de dispatchers, renforçant ainsi la cohésion et l\'efficacité de notre groupe.
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