Alisson Sebastian Sartori
Analista De Sistemas Junior @VESTE S/A
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WORK HISTORY
Analista De Sistemas Junior @VESTE S/A
Sao Paulo, BR
Atuação direta no suporte tecnológico e sustentação da operação de e-commerce de um dos maiores grupos de moda do Brasil. Responsável por garantir a continuidade do negócio através de:• Gestão de Incidentes: Atendimento e triagem de chamados críticos via DeskManager, com foco em priorização por impacto financeiro e operacional.• Suporte ao E-commerce: Apoio especializado em ferramentas corporativas e análise prévia de falhas antes do escalonamento para o time de engenharia.• Documentação Técnica: Criação e manutenção de bases de conhecimento (KB) para otimizar o tempo de resposta e promover a autonomia dos usuários internos.• Interface com Engenharia: Atuação consultiva no registro de bugs e melhorias sistêmicas, garantindo que o fluxo de dados entre back-office e sistemas de vendas funcione sem interrupções.
EDUCATION
Uninove - Universidade Nove de Julho
Graduação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Ada
Programa Vem ser Tech , Front-End
ETEC - Escola Técnica Estadual de São Paulo
Curso Técnico Integrado, Automação Industrial
Instituto PROA
PROPROFISSÃO
ABOUT ALISSON SEBASTIAN SARTORI
Sou formado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas pela Universidade Nove de Julho e estou sempre em busca de evolução profissional. Atualmente, aprofundo meus conhecimentos em gestão de projetos e desenvolvimento de software, com foco em metodologias ágeis e boas práticas de programação. Além disso, venho aprimorando o inglês para expandir minhas possibilidades de atuação em ambientes multiculturais e globalizados.
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