Alex Barras
Support Applicatif Et Gestionnaire Des Achats IT @ABO Energy
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WORK HISTORY
Support Applicatif Et Gestionnaire Des Achats IT @ABO Energy
Toulouse, FR
Support applicatif• Assurer le support applicatif de niveau 1 et 2 via l\'outil de ticketing GLPI • Prendre en charge et assurer la résolution des incidents en autonomie (identifier, déterminer les causes et solutionner les incidents à l\'aide de procédures internes)• Assurer l’escalade en relation avec les autres membres de l’équipe et/ou des prestataires dans le cadre d’incidents plus complexes (nous travaillons main dans la main avec AGORAVITA)• Réaliser le suivi de la résolution de tous les incidents liés au support applicatif et informer les utilisateurs sur l’état d’avancement par Teams2. Administration fonctionnelle des applicatifs• Gérer l’administration fonctionnelle des applicatifs métier en respectant les procédures (licences Adobe, PVsyst, PVcase, Covadis, Nextcloud, DeepL, Kahoot.)• Être le garant du bon fonctionnement des applicatifs• Rédiger les documentations et procédures nécessaires à l’activité du support applicatif• Être force de propositions dans le cadre de l’amélioration des processus en lien avec le chef de projets MOA SI3. Accompagnement des utilisateurs sur les applicatifs• Accompagner et conseiller les utilisateurs• Former les utilisateurs4. Achats / Inventaire • Gérer l’inventaire du parc IT (ordinateurs portables, stations de travail, petits matériels IT) et la flotte des lignes mobiles des salariés • Procéder aux achats et approvisionnements IT : référencement des fournisseurs IT, suivi et négociation des contrats pour le matériel, les licences et les prestations de service, suivi des devis, bons de commandes, livraisons et facturation• Suivi des SAV
EDUCATION
Université de Perpignan - UPVD Alumni
Master Professionnel Langues et Affaires Internationales
Université de Perpignan - UPVD Alumni
Licence
Ministère de l'Éducation nationale
Brevet d'Aptitude aux Fonctions d'Animateur (BAFA)
Universidad de León
Licentiate degree
Université de Perpignan - UPVD Alumni
BTS Assistant de Manager
SKILLS
ABOUT ALEX BARRAS
Bonjour,Diplômé d\'un BTS Assistant de manager trilingue (espagnol, anglais et français) et d\'un Master Langues et Affaires Internationales, mention \"Négociation internationale\".Ma compétence repose sur 3 points forts- mon goût pour l\'apprentissage des langues étrangères (j\'ai fait un an d\'études Erasmus en Espagne ce qui m\'a permis d\'étudier des matières qui n\'existaient pas dans mon université d\'origine; j\'ai appris l\'allemand en autodidacte en 2022 - niveau débutant): travailler dans un environnement international est donc fondamental pour mon épanouissement professionnel- mon talent de communiquant (j\'aime aller vers les autres et créer de nouvelles connections; je suis doué pour créer une bonne ambiance également): j\'aime le contact avec tout type de public- et enfin, mon expérience dans le support applicatif (10 ans). Si mon profil vous intéresse, contactez-moi :)-Buenos dias,Soy Alex BARRAS, graduado con un título de ciclo superior \"Asistente de Manager Trilingüe (español, inglés y francés) y Magíster en Idiomas y Asuntos Internacionales, mención “Negociación Internacional”.Mis habilidades se basan en 3 puntos fuertes- mi gusto por aprender idiomas extranjeros (hice un año de estudios Erasmus en España lo que me permitió estudiar materias que no existían en mi universidad de origen; aprendí alemán de forma autodidacta en 2022 - nivel principiante)- mi talento como comunicador (me gusta acercarme a los demás y crear nuevas conexiones; también soy muy bueno creando un buen ambiente laboral)- y finalmente, mi conocimiento del mundo Airbus (realicé soporte de aplicaciones en plataformas de RRHH dentro del proyecto HRDIRECT durante casi 10 años). Si mi perfil te interesa, contacta conmigo :)-Good morning,I am Alex BARRAS, graduated with a Trilingual Personal Assistant degree (Spanish, English and French) and a Master in Languages and International Businesses, mention \"International Negotiation\".My skills are based on 3 strong points- my taste for learning foreign languages (I did a year of Erasmus studies in Spain which allowed me to study subjects that did not exist in my original university; I learned by myself German in 2022 - beginner level)- my talent as a communicator (I like reaching out to others and creating new connections; I am also good at creating a good atmosphere at work)- and finally, my knowledge of the Airbus universe (I did application support on HR platforms within the HRDIRECT project for almost 10 years). If my profile interests you, please do not hesitate to contact me :)
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