Alexandre Naser
Senior Marketing Manager @WebMD
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WORK HISTORY
Senior Marketing Manager @WebMD
Paris, FR
Suivi et développement de comptes stratégiques pharma (Eli Lilly, Pfizer, Novo Nordisk, Sanofi) avec une croissance de +20 % du portefeuille en 18 mois- Coordination du déploiement de plus de 50 campagnes digitales personnalisées (CRM, emailings, display, omnicanal)- Co-construction de propositions de valeur avec les équipes ventes, permettant d’atteindre un taux de renouvellement supérieur à 85 %- Analyse de performance et recommandations d’optimisation, générant +15 % d’amélioration du CTR et de l’engagement client- Gestion de la relation post-vente : alignement opérationnel, reporting stratégique et suivi de la satisfaction client (NPS +12 points).
EDUCATION
UPMC SORBONNE UNIVERSITÉS
BSc in Computer Science, Computer Science
De Vinci Executive Education
MBA E-Business & E-Marketing, E-Business & E-Marketing
SKILLS
ABOUT ALEXANDRE NASER
Passionné par la relation client, la stratégie digitale et la performance business, j’accompagne depuis plus de 8 ans des entreprises B2B dans le développement et la mise en œuvre de dispositifs marketing à fort impact.Mon expertise se situe à la croisée du pilotage de projets digitaux, de la fidélisation client et du développement commercial, avec une approche mêlant conseil, créativité et data.Orienté résultats et satisfaction client, j’excelle dans la coordination d’équipes pluridisciplinaires, la gestion de comptes stratégiques et la création de valeur business durable (upsell, cross-sell, renouvellements). COMPÉTENCES CLÉS- Gestion de projets digitaux 360° — Pilotage de campagnes multi-pays, coordination d’équipes créa / tech / data, suivi des livrables et des budgets- Account Management & Développement client — Gestion de portefeuilles B2B, négociation, fidélisation et croissance du revenu- Stratégie marketing & performance — Conception de dispositifs omnicanaux (CRM, email, social, display, automation)- Analyse & reporting — Suivi des KPIs business et marketing, optimisation des résultats et recommandations stratégiques- Leadership & communication — Posture conseil, coordination transverse et capacité à fédérer autour d’objectifs communs.
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