Alexandre Zana
Ingénieur Avant Vente @Itop By Combodo
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WORK HISTORY
Ingénieur Avant Vente @Itop By Combodo
Grenoble, FR
Travailler en étroite collaboration avec l\'équipe commerciale pour comprendre les besoins des clients et proposer des solutions techniques adaptées-Présenter la solution de manière convaincante, réaliser des démonstrations produit et élaborer des réponses techniques aux expressions de besoins-Etre une interface technique avec l\'ensemble des collaborateurs en interne tels que les Product Owners, Consultants, Développeurs, etc- Structurer la démarche et améliorer les outils de présentation en collaboration avec l\'équipe marketing (supports de présentation, environnements de démonstration, etc.)- Accompagner techniquement les partenaires pour les aider à convaincre leurs prospects.
EDUCATION
Grenoble INP - Ense3
DEA, Mécanique
SKILLS
ABOUT ALEXANDRE ZANA
Après une formation en mécanique (DEA), j\'ai rapidement été attiré par l\'informatique de gestion et son organisation.Plus de 20 années d\'expérience en infogérance et TMA m\'ont permis de comprendre les tenants et les aboutissements de la production informatique. J\'ai notamment mis en place et fait évoluer différents process ITIL et outils ITSM.Fort de ces expériences, j\'accompagne l\'équipe ventes de Combodo dans les réponses et les démonstrations aux prospects et clients.Ma devise est \"Simplification et automatisation au service de l\'efficacité et de la satisfaction client\".
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