Alexandre Boulangue

Directeur Des Opérations @Hairdis Europe

Analyse du marché (pénétration, positionnement), l’environnement (clients, prospects, prescripteurs), l’organisation commerciale (force de vente, management), les actions commerciales engagées, les méthodes et argumentaires de vente, les procédures et outils (indicateurs clés des tableaux de bord, outils de gestion et de communication), les modes opératoires.Suivi et mesure régulière dess résultats commerciaux par rapport aux objectifs, à travers les indicateurs de performance KPI qualitatifs et quantitatifs, identifier les causes des écarts.Assurer une veille commerciale active sur les évolutions et tendances de son marché et sur les atouts et faiblesses des concurrents.Rencontre sur le terrain les équipes des différents points de vente, recueillir leurs expériences.Élaboration des plans d’actions commercialesÉlaborer les différents plans d’actions commerciales conformément à la stratégie commerciale de l’entreprise, les expliquer, suivre leurs mises en œuvre.Dégager les actions prioritaires visant à augmenter le chiffre d’affaires, trouver de nouvelles opportunités d’affaires, renforcer la culture de la performance.Adapter les politiques tarifaires (prix, marge, remise), définir les budgets et les objectifs prévisionnels, qualitatifs (par référence ou enseigne, merchandising, etc.), quantitatifs (par volume, chiffres d’affaires, niveau des stocks et des approvisionnements).Pilotage des districts manager.Assurer leur coaching, leur accompagnement dans l’atteinte des objectifs, veiller au respect des procédures et des règles internes.Améliorer l’organisation commerciale, les méthodes et les argumentaires de vente, les procédures et les moyens.Contribuer à l’optimisation de la relation client : exploiter les bases clients CRM, identifier les interlocuteurs clés.