Alexandra Petiteau
Manager Des Ventes- Référente Relation Clients @Printemps
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WORK HISTORY
Manager Des Ventes- Référente Relation Clients @Printemps
Management transversal des équipes Printemps en direct et des démonstrateurs (30 PAX)- Gestion d’un portefeuille de marques- Suivi des KPIS ( Taux d’encartage/ NPS/ NAT/ TT/ PM )- Suivi des chiffres et mise en place de plans d’action visant à développer les indicateurs - Gestion de la relation clients: Plan d’action et maîtrise du NPS/ développement des avis Google et de la satisfaction client- Formation des équipes et respect de la charte Printemps - Suivi des commandes et livraisons client- Développement de l’expérientiel client via des animations commerciales - Gestion RH
ABOUT ALEXANDRA PETITEAU
Manager des Ventes au Printemps Haussmann- Référente Relation Clients
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