Alessandra Cosi

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ABOUT ALESSANDRA COSI

Con oltre 14 anni di esperienza nella gestione operativa e strategica di business unit complesse, ho costruito la mia carriera unendo una visione analitica orientata ai risultati a un approccio profondamente umanistico nella gestione delle persone.Come Store Manager di livello Quadro, ho la responsabilità di una struttura che genera fatturati importanti, gestendo integralmente il P&L e coordinando team numerosi in contesti ad alta pressione. La mia laurea in Scienze Umanistiche non è solo un titolo accademico, ma la lente attraverso cui interpreto le dinamiche aziendali: credo fermamente che l\'efficienza operativa sia il risultato diretto di una leadership empatica, di una comunicazione chiara e dello sviluppo del talento.Cosa porto in un’organizzazione:* Business Management: Gestione completa del conto economico (P&L), monitoraggio KPI, ottimizzazione dei processi e analisi dei dati per guidare decisioni strategiche.* People Strategy: Selezione, formazione e mentoring. Ho trasformato gruppi di lavoro in team performanti, riducendo il turnover e aumentando il coinvolgimento.* Customer Centricity: Una profonda capacità di leggere i bisogni del mercato e di tradurli in strategie di servizio eccellenti, garantendo la fidelizzazione del cliente nel lungo periodo.* Problem Solving & Crisis Management: Capacità di operare in ambienti dinamici, trovando soluzioni rapide a problemi logistici, interpersonali o di performance.Oggi guardo oltre il settore retail, desideroso di portare la mia esperienza in realtà dove la complessità gestionale e la centralità delle persone siano driver di crescita. Sono pronto a declinare le mie competenze in ambiti quali le Risorse Umane, il Customer Success o la direzione operativa (Operations), mantenendo l\'impegno verso l\'eccellenza e la sostenibilità dei risultati.