Alba F.
Associate Sales Pmi - Marketing Sales Pmi & Property Management Solutions @SACE
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WORK HISTORY
Associate Sales Pmi - Marketing Sales Pmi & Property Management Solutions @SACE
Roma, IT
Gestire l\'esecuzione delle campagne commerciali assegnate e monitorare i relativi risultati• Costruire e mantenere relazioni con i clienti per diventare un consulente di fiducia e un partner nelledecisioni di acquisto• Provvedere alla gestione documentale e alla predisposizione di report e presentazioni• Curare l\'attività di consulenza analizzando ed evadendo le richieste di supporto ricevute dai clienti provenienti da diversi canali (outbound, email, webform)• Gestire il processo di valutazione della soddisfazione della clientela e monitoraggio dei relativi risultati
EDUCATION
Università degli Studi 'Suor Orsola Benincasa'
Laurea triennale, Lingue e Culture Moderne
Luiss Guido Carli University
Laurea Magistrale LM, Relazioni internazionali
24ORE Business School
Corso di Master Universitario di 2° livello-CMU2, Sales Management
Centro Studi Comunicare l'Impresa
Corso di Master Universitario di 2° livello, Global Marketing, Comunicazione e Made in Italy
LUM School of Management
Corso di Master Universitario di 2° livello-CMU2, Progettazione Comunitaria & Relazioni Pubbliche Europee - Global Affairs & PNRR.
ABOUT ALBA F.
Mi occupo di fornire supporto commerciale nel ramo assicurativo e finanziario e in particolare della gestione di numerose campagne commerciali e del monitoraggio dei relativi risultati.Ho maturato esperienza nella gestione del cliente tramite strumenti telefonici e informatici, gestisco con adeguatezza ogni tipo di relazione grazie a un\'ottima capacità di ascolto e di comunicazione offrendo soluzioni rapide, complete e soddisfacenti in merito ad ogni tipo di problematica legata all\'assistenza.
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