Alaedine Bensikali
Responsable Des Opérations @Hiracle
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WORK HISTORY
Responsable Des Opérations @Hiracle
Alpes-Maritimes, FR
En tant que responsable des opérations, j\'interviens sur des sujets tels que - L\'offre de formation : Obtention de labels et d\'agréments (notamment CII), des partenariats avec d\'autres organismes de formation et de la veille technologique- La production : Management des ressources humaines, recrutement et validation des formateurs- La qualité :Préparation et management des sujets qualité, notamment la préparation à d\'obtention du RNQ Qualiopi, & de la norme ISO9001 - Le référencement :Collaboration auprès des OPCO et de l\'ensemble des parties prenantes- L\'amélioration continue :Rédaction de procédures, optimisation de l\'organisation, des outils et réduction des coûts- Le management commercial :Rédaction des contrats et proposition commerciale sur l\'ensemble de nos offres liées aux prestations de services IT
EDUCATION
University of Montpellier
Master's degree, Quality, Environment and Safety
Université Côte d'Azur
2 years Diploma, Quality, Supply Chain and Management
University of Montpellier
Bachelor, Quality, Environment and Safety
ABOUT ALAEDINE BENSIKALI
Passionné par le domaine de la qualité et de la satisfaction client. Avec un Master 2 en Qualité, j\'ai acquis une solide expérience au fil des années (+6).Mon parcours professionnel a été marqué par des expériences variées, commençant par 3 années en tant que chargé QSE chez Renault. Ensuite, j\'ai élargi mes horizons en tant qu\'ingénieur qualité client, satisfaction client & process chez Faurecia à Porto, Portugal, au sein de la division Covers & Foam, couvrant 11 usines en Europe et en Afrique du Nord.Ma quête de nouveaux défis m\'a conduit à une transition vers le rôle de Facility Manager chez Renault, où j\'ai géré les opérations sur 8 sites de concession, développant ainsi des compétences en gestion opérationnelle. Aujourd\'hui, je suis ravi de mettre en pratique ces compétences en tant que Responsable des opérations chez Hiracle, une société de conseil et organisme de formation en IT.Pour l\'avenir, je continue à m\'épanouir dans le monde de la qualité et de la satisfaction client. Mon objectif est de jouer un rôle de plus en plus stratégique, en contribuant à la croissance des organisationsNotamment aujourd\'hui, via la gestion des dossiers liés au CII/CIR chez Hiracle et à l’obtention de celui-ci.N\'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez discuter de projets ou d\'opportunités de collaboration!
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