Agostino Palmeri
Senior Business Coach and Management Development Consultant for Volkswagen Group Italia @MSX International
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WORK HISTORY
Senior Business Coach and Management Development Consultant for Volkswagen Group Italia @MSX International
Verona - Roma, IT
Sviluppo Analisi e Monitoraggio degli indicatori di Performance, al fine di migliorare tutti gli aspetti qualitativi che hanno impatto sulla fidelizzazione dei clienti e sulla vendita. Consulenza in ambito di Gestione, Selezione e Assessment del personale. Implementazione, monitoraggio e sostenibilità dei nuovi progetti Sales realizzati da Volkswagen Group Italia per la rete Italiana. Attività di Coaching, Consulenza e Trainer on Field, a supporto dei Manager e della Sales Force delle Concessionarie Volkswagen per la Customer Experience. Sviluppo, analisi e monitoraggio delle strategie e delle attività di Customer Satisfaction, CRM, Lead Generation & Management, Loyalty, Training, Digital Strategy e Comunication.
EDUCATION
ICF Sabiduría Life Coaching
Certificazione Coaching Professionistico
LUISS Business School
Master in Business Management dell' Automotive
Accademia di Belle Arti Michelangelo di Agrigento
Laurea
ESIEA Ente Formazione e Sicurezza per l’Industrie
Direttore Tecnico
Digital Media School
Certificate of Professional Qualification of Operator Personal Computer
Istituto Tecnico per Geometri Filippo Brunelleschi
Diploma Tecnico di Geometra
Ca' Foscari University of Venice
Master in Dealer Management
SKILLS
ABOUT AGOSTINO PALMERI
Solide competenze in ambito Consultant, Coaching, Training & Management, consolidate in oltre 28 anni di esperienza, in differenti Brand e diverse aree del territorio nazionale. La crescita personale e professionale è ciò che mi guida in ogni mia scelta e obiettivo, motivandomi a cimentarmi costantemente in nuove sfide e a portare valore, energia positiva e risultati in qualsiasi team o progetto.
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