Agathe de Chacus
Unified Communication Product Owner @CMA CGM
Signup · Get unlimited contacts
WORK HISTORY
Unified Communication Product Owner @CMA CGM
Marseille, FR
En tant que Product Owner UC & AV au sein du programme i-connect, j’ai défini la vision produit, piloté la roadmap stratégique et mené les projets de déploiement et d’optimisation des solutions de téléphonie et de collaboration pour plus de 30 utilisateurs sur 330 sites dans le monde.Vision & Stratégie ProduitDéfinition de la vision produit UC & AV, couvrant la visioconférence Microsoft Teams, la TOIP, le Centre de contact, l\'IPTV et les équipements audiovisuels.Mise en place d\'un catalogue de devices pour homogénéiser tout le parc IT du groupe CMA CGMConstruction et mise à jour continue de la Roadmap i-connect, assurant un alignement stratégique avec les enjeux métier globaux.Méthodologie & Gouvernance de ProjetAnimation des réunions d’équipe hebdomadaires pour la coordination, le suivi des actions et la levée des points de blocage.Participation active aux COPIL et COMOPÉlaboration et suivi de la PFA en coordination avec les achats, assurant le respect des engagements budgétaires.Validation des factures fournisseurs en lien avec les prestations et livrables attendus.Gestion des ressources internes et externes.Déploiement Technique & Amélioration ContinueSupervision du déploiement à grande échelle de solutions critiques : Teams Phone, salles de réunion standardisées, SBC et téléphonie du service client.Collaboration transverse avec les équipes Réseau et Sécurité pour garantir une intégration fluide et sécurisée de l\'ensemble des solutions.Maintien de l’équipe BUILD en support et MCO pour garantir une continuité de service optimale et une prise en charge efficace des évolutions.🤝 Relations Partenaires & Conduite du ChangementGestion des relations stratégiques avec les fournisseurs: Microsoft, Cisco, Lenovo, Poly, Orange, GTT, etc.Négociation des contrats de licences, de maintenance et de support.Pilotage du change management et des plans de formation, assurant l’adoption rapide et efficace des nouveaux outils.
EDUCATION
ESME, école d'ingénieurs généraliste
Ingénieur MSc Réseaux et Télécom, Radiomobiles, NGN, dimensionnement réseaux, sécurisation et administration des réseaux
KEDGE Business School
Executive MBA
ABOUT AGATHE DE CHACUS
Je conçois, dirige et implémente des projets au coeur des plus grandes entreprises : Crédit Agricole, La Poste, Orange, Société Générale, Total, Lyonnaises des Eaux, Crédit Coopératif, LVMH.Ma mission : accompagner la transformation digitale. Mon expertise : conseiller des solutions qui développent et accélèrent la mutation technologique. Orienter mes clients vers des solutions simplifiées alliant la convergence des données, la mobilité et la baisse des coûts.Mon savoir-faire : ingénieure télécom, architecte \'communications unifiées\', je n\'oublie jamais que la tech doit être au service des usagers et non l\'inverse.#cisco #unifiedcommunications #networkengineer #ucaas #orange #telco #voip
This profile is compiled from publicly available professional sources. Unifers is not affiliated with or endorsed by LinkedIn. Request removal of this profile.