Adrien Puio

Responsable d\'études Projets Marketing @MMA Assurances

Ville de Paris, FR

Au sein de l\'équipe Écoute Client & Marchés, rattachée à la Direction Marketing, Communication et Innovation de MMA, je pilote et valorise les différentes études marketing que nous réalisons pour la marque MMA. Ces études stratégiques nous permettent de mieux cerner les attentes et les comportements des cibles de clientèle à valeur pour MMA (professionnels comme particuliers).A ce titre, j\'interviens de manière transverse au sein de la direction marketing ainsi que dans d’autres directions techniques ou commerciales, sur des sujets variés, concernant l’image de marque, la communication, les offres, les services, l\'expérience client, ou encore la qualité de la relation avec nos apporteurs.J\'ai en charge également le pilotage et l\'animation de notre communauté clients digitale un espace d\'échange et de co-création avec nos clients.

University of Paris I: Panthéon-Sorbonne

Licence de Sciences économiques et de Gestion, Economie, Gestion, Statistiques

Ecole Supérieure de Management en Alternance (ESM-A)

Master en management des entreprises, option Marketing