Abdellah Bensoltana
Directeur De Magasin @Orange
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WORK HISTORY
Directeur De Magasin @Orange
Avignon, FR
Responsable d\'une boutique et gère une équipe de 10 collaborateurs. Notre objectif est de valoriser l expérience client en réalisant des plans d\'actions qui intégrés un accueil premium du client et une proposition commercial élargie.Mon rôle est aussi de soutenir mon équipe sur la surface de vente pour les accompagner et les faire montées en compétences dans le but de réaliser notre objectif commercial.
EDUCATION
CCI VAUCLUSE
SAVOIR GERER UN PORTEFEUILLE CLIENTS, Techniques de vente et opérations de vente
CCi vaucluse
Savoir Être Pour Savoir Vendre , Programmation Neuro Linguistique
CCI VAUCLUSE
Perfectionner sa démarche commerciale, Techniques de vente et opérations de vente
CCI VAUCLUSE
OPTIMISER LE SUIVI DES PROPOSITIONS COMMERCIALES, Techniques de vente et opérations de vente
ESG Ecoles de commerce
Titre RNCP Niveau 2, Responsable Marketing et commercial/support
Orange
Acte Expert
Eurexia
Bts, Négociation Relation Client
JMR CONSULTING
POWER TRADE : Développer la vente additive
ABOUT ABDELLAH BENSOLTANA
J’ai découvert l’univers du commerce à l’âge de 12 ans, lorsque que je vendais mes jeux vidéo pour pouvoir m’acheter d’autres jeux plus récents. Je me suis aperçu que le fais de venir plus tôt au marché me permettait de négocier des jeux vidéo moins cher et de ce fait me faire plus de marge. A cette période-là, pour moi la vente c’était uniquement de la « tchatche ». Donc je me suis orienté vers un bac comptabilité, car je trouvais inutile de faire un bac où l’on t’apprend à « tchatcher ». Durant mes stages, je passais plus mon temps en surface de vente qu’au bureau avec le comptable. Il me manquait ce contact avec la clientèle mais aussi le gout du challenge. En parallèle, je continuais mon activité de vendeur de jeux vidéo le dimanche matin au marché. Une fois le bac en poche, je me suis naturellement dirigé vers un BTS négociations relations client. Durant mon parcours, J’ai rencontré Nicolas GAL professeur de vente et communication qui m’a appris que la vente ce n’est pas juste de la tchatche. C’est surtout de l’écoute, et de l’accompagnement client afin qu’ils puissent prendre la meilleure des décisions.En effet, le métier de vendeur est un métier noble, dont je revendique la noblesse. Car oui pour moi l’expérience et la satisfactions clientèle est PRIMORDIALE. Passionné par les nouvelles technologies et la relation client, j’ai rejoint le groupe Orange, groupe où la stratégie de l’opérateur est axée sur l’expérience clients.
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